¿Necesitas cambiar un texto, añadir una sección, actualizar WordPress o solucionar un error en tu página web?
En SOL-HOST ofrecemos asistencia técnica WordPress por horas para empresas, autónomos y profesionales que necesitan realizar trabajos puntuales en su web sin contratar un servicio de mantenimiento mensual.
Nos encargamos de corregir errores, actualizar páginas, modificar contenidos, configurar plugins, solucionar problemas con Elementor, revisar formularios, realizar mejoras en WooCommerce y efectuar muchas otras tareas técnicas.
Solo tienes que explicarnos qué necesitas. Revisaremos tu página, valoraremos el trabajo y te indicaremos el tiempo aproximado necesario antes de comenzar.
Muchas páginas web funcionan correctamente durante años, pero en algún momento necesitan una modificación o empiezan a presentar problemas.
Puede que necesites cambiar una fotografía, actualizar un precio, añadir un servicio, corregir un formulario o solucionar un error después de actualizar un plugin.
También puede ocurrir que la persona que creó la página ya no esté disponible o que no quieras contratar una cuota de mantenimiento para realizar una tarea concreta.
Nuestro servicio de soporte WordPress por horas está pensado precisamente para estas situaciones.
Puedes contratar nuestra ayuda para una incidencia puntual, una pequeña mejora o una lista de modificaciones pendientes.
Realizamos modificaciones en las páginas existentes sin necesidad de reconstruir toda la web.
Podemos ayudarte a:
Cambiar textos, fotografías, precios o datos de contacto.
Añadir nuevos servicios.
Modificar horarios, direcciones o teléfonos.
Actualizar promociones y ofertas.
Corregir errores ortográficos.
Sustituir imágenes antiguas.
Añadir documentos descargables.
Crear botones y llamadas a la acción.
Modificar enlaces.
Actualizar la información del pie de página.
Cambiar información legal o corporativa.
Si tienes varias modificaciones pequeñas, podemos agruparlas y realizar todas las que sean posibles dentro del tiempo contratado.
Trabajamos con páginas construidas mediante WordPress y Elementor.
Podemos realizar cambios como:
Modificar colores y tipografías.
Ajustar márgenes y espacios.
Cambiar fondos.
Añadir nuevas secciones.
Reorganizar bloques.
Modificar botones.
Corregir problemas de alineación.
Mejorar la visualización en móviles.
Cambiar cabeceras y pies de página.
Crear ventanas emergentes.
Ajustar formularios.
Aplicar CSS personalizado.
Corregir elementos que se ven diferentes en cada dispositivo.
No necesitas rediseñar toda la página para realizar una pequeña mejora visual.
Una página desactualizada puede acumular avisos, incompatibilidades y problemas de funcionamiento.
Podemos encargarnos de actualizar:
El núcleo de WordPress.
Los plugins instalados.
El tema activo.
Las traducciones.
Elementor y Elementor Pro.
WooCommerce.
La versión de PHP, cuando sea necesario y compatible.
Plugins de seguridad, formularios, SEO o copias de respaldo.
Antes de realizar actualizaciones importantes, revisamos el estado de la página y hacemos una copia de seguridad cuando el trabajo lo requiere.
Después de actualizar, comprobamos las funciones principales para verificar que la página continúe funcionando correctamente.
¿Tu página ha dejado de funcionar o muestra un mensaje que no comprendes?
Analizamos y solucionamos incidencias como:
Error crítico de WordPress.
Pantalla completamente blanca.
Error 500 del servidor.
Página bloqueada en modo mantenimiento.
Problemas después de actualizar un plugin.
Incompatibilidades entre plugins.
Errores provocados por el tema.
Páginas que no cargan.
Menús que han desaparecido.
Imágenes que no se muestran.
Botones o enlaces que no funcionan.
Problemas para acceder al administrador.
Errores en la base de datos.
Fallos de PHP.
Avisos y mensajes inesperados.
Problemas con archivos o permisos.
Primero identificamos el origen del error y después aplicamos la solución más adecuada.
Uno de los problemas más habituales en WordPress es que los formularios parecen enviarse correctamente, pero los mensajes nunca llegan.
Podemos revisar:
Formularios de contacto.
Direcciones de destino.
Mensajes de confirmación.
Configuración SMTP.
Autenticación del correo.
Formularios creados con Elementor.
Contact Form 7, WPForms y otros plugins.
Correos de WooCommerce.
Mensajes que llegan a la carpeta de spam.
Problemas con el servidor de correo.
También podemos crear o modificar formularios para solicitar presupuestos, reservas, citas o información.
También ofrecemos soporte por horas para tiendas online creadas con WooCommerce.
Podemos ayudarte a:
Añadir o modificar productos.
Actualizar precios.
Crear categorías.
Configurar gastos de envío.
Revisar métodos de pago.
Modificar correos de pedidos.
Corregir problemas en el carrito.
Solucionar errores durante la compra.
Cambiar textos de WooCommerce.
Ajustar fichas de producto.
Añadir atributos y variaciones.
Revisar cupones.
Corregir problemas de visualización.
Mejorar el funcionamiento desde móviles.
Los trabajos complejos o que requieran desarrollo personalizado se valorarán antes de comenzar.
¿Necesitas añadir una nueva función a tu página pero no sabes qué plugin utilizar?
Podemos ayudarte a seleccionar, instalar y configurar plugins para:
Formularios.
Reservas y citas.
Copias de seguridad.
Seguridad.
Posicionamiento SEO.
Caché y optimización.
Traducción de contenidos.
Cookies y privacidad.
Redes sociales.
Google Analytics.
Google Search Console.
Comercio electrónico.
Envío de boletines.
Áreas privadas.
Directorios y contenidos personalizados.
Antes de instalar un nuevo plugin, comprobamos que sea adecuado para la función solicitada y que no duplique innecesariamente otras herramientas existentes.
Las licencias de plugins o servicios de pago no están incluidas en el precio de la asistencia técnica.
Si tu página tarda demasiado en cargar, podemos realizar una revisión inicial para detectar algunos de los elementos que están perjudicando su rendimiento.
Entre las mejoras posibles se encuentran:
Optimización de imágenes.
Configuración de caché.
Eliminación de plugins innecesarios.
Limpieza de archivos temporales.
Revisión de recursos externos.
Optimización básica de la base de datos.
Reducción de elementos demasiado pesados.
Configuración del alojamiento.
Revisión de la versión de PHP.
Detección de plugins que consumen demasiados recursos.
Las optimizaciones avanzadas o los problemas relacionados con servidores externos pueden requerir una valoración específica.
Podemos corregir secciones que no se visualizan correctamente desde teléfonos móviles o tabletas.
Revisamos problemas como:
Textos demasiado grandes o pequeños.
Imágenes cortadas.
Botones fuera de la pantalla.
Columnas mal organizadas.
Espacios excesivos.
Menús que no se abren.
Elementos superpuestos.
Formularios difíciles de completar.
Tablas que se salen de la pantalla.
Cabeceras demasiado altas.
El objetivo es que los visitantes puedan consultar la información y contactar contigo cómodamente desde cualquier dispositivo.
Podemos configurar copias de seguridad automáticas o realizar una copia puntual antes de una modificación importante.
Las copias pueden incluir:
Archivos de WordPress.
Base de datos.
Plugins.
Temas.
Imágenes y documentos.
Archivos de configuración.
También podemos ayudarte a recuperar la página desde una copia existente cuando se ha producido un error, una actualización fallida o una pérdida de información.
Si necesitas trasladar tu página a otro servidor, podemos realizar la migración de WordPress.
El servicio puede incluir:
Copia de archivos y base de datos.
Configuración del dominio.
Revisión del certificado SSL.
Ajustes de la base de datos.
Comprobación de enlaces.
Revisión de formularios.
Pruebas de funcionamiento.
Cambio de DNS.
Configuración básica del correo.
También puedes trasladar tu página a nuestros servidores y contratar un hosting especializado en WordPress.
Algunos problemas de una página no se encuentran en WordPress, sino en la configuración del alojamiento o del dominio.
Podemos ayudarte con:
Instalación o renovación del certificado SSL.
Errores de página no segura.
Redirecciones de HTTP a HTTPS.
Configuración de dominios y subdominios.
Cambios de DNS.
Creación de cuentas de correo.
Configuración básica de correos.
Revisión de registros SPF, DKIM y DMARC.
Problemas de acceso al hosting.
Configuración de FTP.
Revisión del espacio disponible.
El trabajo dependerá de los accesos y posibilidades que permita el proveedor de alojamiento contratado.
Nuestro servicio por horas también puede utilizarse para solucionar tareas concretas relacionadas con el posicionamiento.
Podemos realizar trabajos como:
Modificar títulos SEO y metadescripciones.
Corregir encabezados.
Añadir textos alternativos a imágenes.
Configurar enlaces internos.
Revisar URLs.
Crear redirecciones.
Corregir enlaces rotos.
Configurar el sitemap.
Revisar el archivo robots.txt.
Instalar y configurar un plugin SEO.
Conectar Google Search Console.
Añadir Google Analytics.
Revisar problemas básicos de indexación.
Implementar datos estructurados sencillos.
Estos trabajos puntuales no sustituyen a una estrategia completa de posicionamiento SEO, pero permiten corregir problemas concretos de la página.
También podemos realizar tareas puntuales para mejorar la seguridad de WordPress:
Actualización de componentes.
Revisión de usuarios administradores.
Cambio de contraseñas.
Configuración de protección de acceso.
Instalación de sistemas de seguridad.
Revisión de permisos.
Configuración de copias de respaldo.
Comprobación del certificado SSL.
Eliminación de plugins abandonados o innecesarios.
Si la página ya está infectada, redirige a otras webs o contiene malware, será necesario contratar nuestro servicio específico de limpieza de malware y virus en WordPress.
La asistencia técnica por horas es adecuada para:
Empresas que no disponen de personal técnico.
Autónomos con una página WordPress.
Profesionales que necesitan cambios puntuales.
Tiendas online con pequeños problemas.
Agencias que necesitan apoyo técnico.
Diseñadores que necesitan ayuda con una incidencia.
Propietarios de páginas abandonadas por su antiguo desarrollador.
Clientes que no quieren contratar mantenimiento mensual.
Negocios que necesitan actualizar información urgentemente.
No importa que la página no esté alojada en SOL-HOST. Podemos trabajar con WordPress alojados en otros proveedores, siempre que dispongamos de los accesos necesarios.
Envíanos la dirección de tu página y una descripción clara de las modificaciones o problemas.
Puedes adjuntar capturas de pantalla para ayudarnos a localizar la incidencia.
Comprobamos qué tareas deben realizarse y si podemos resolverlas mediante asistencia por horas.
Antes de comenzar, te informamos del tiempo aproximado necesario.
Si durante el trabajo descubrimos un problema adicional que requiere más tiempo, te informaremos antes de continuar.
Antes de actualizaciones o modificaciones con riesgo, guardamos una copia que permita recuperar la página si se produce una incompatibilidad.
Realizamos las tareas acordadas y comprobamos el funcionamiento de los elementos modificados.
Al terminar, te explicamos las modificaciones efectuadas y cualquier recomendación que debas tener en cuenta.
Puedes enviarnos una lista con diferentes tareas.
Por ejemplo:
Cambiar dos fotografías.
Actualizar un teléfono.
Modificar un precio.
Corregir un botón.
Añadir un nuevo texto.
Revisar el formulario de contacto.
Agruparemos los trabajos y realizaremos todos los que puedan completarse durante el tiempo contratado.
Esto convierte la asistencia técnica por horas en una solución práctica para mantener actualizada una página sin asumir una cuota mensual.
La asistencia por horas está pensada principalmente para modificaciones y problemas puntuales.
Algunos proyectos requieren una valoración específica:
Desarrollo completo de una página web.
Rediseño general del sitio.
Programación personalizada.
Creación de tiendas online completas.
Integraciones complejas con servicios externos.
Limpieza de malware.
Recuperación de páginas gravemente dañadas.
Migraciones de gran tamaño.
Optimización avanzada de servidores.
Desarrollo de plugins a medida.
Proyectos que requieren muchas horas de trabajo.
En esos casos analizaremos tus necesidades y te presentaremos un presupuesto antes de comenzar.
No tienes que contratar una cuota mensual para realizar una modificación puntual.
Nuestro servicio de asistencia técnica WordPress tiene un precio de 20 € por hora, siempre que se mantenga la tarifa publicada actualmente por SOL-HOST.
Antes de comenzar, revisamos tu solicitud y te indicamos si puede realizarse por horas o necesita un presupuesto cerrado.
Las licencias, plugins premium, servicios externos y materiales de pago se presupuestan por separado.
No. Podemos realizar modificaciones en páginas alojadas con otros proveedores, siempre que nos facilites los accesos necesarios.
Dependiendo del trabajo, podemos necesitar acceso como administrador de WordPress, acceso al panel de alojamiento, FTP o base de datos.
Solo solicitaremos los accesos necesarios para realizar la tarea.
Sí. Puedes solicitar una intervención puntual para realizar pequeñas modificaciones o revisar un problema concreto.
Sí. Prepara una lista ordenada por prioridad y realizaremos tantas tareas como sea posible durante el tiempo contratado.
Sí, pero primero tendremos que revisar su estado. En páginas muy antiguas puede ser necesario realizar las actualizaciones progresivamente o corregir incompatibilidades.
Cuando la tarea puede afectar al funcionamiento de la página, realizamos o comprobamos que exista una copia de seguridad antes de comenzar.
Sí. Realizamos modificaciones y solucionamos incidencias habituales en páginas creadas con Elementor y tiendas desarrolladas con WooCommerce.
Puedes enviarnos la incidencia y la revisaremos lo antes posible según nuestra disponibilidad. No anunciamos una atención permanente las 24 horas si el servicio no ha sido contratado expresamente.
¿Necesitas realizar una modificación, actualizar tu web o solucionar un problema?
No pierdas horas buscando tutoriales ni arriesgues el funcionamiento de tu página realizando cambios que no conoces.
En SOL-HOST te ofrecemos asistencia técnica WordPress por horas para solucionar incidencias, actualizar contenidos y realizar las mejoras puntuales que necesita tu página.
Envíanos la dirección de la web, explícanos qué quieres modificar y te indicaremos cómo podemos ayudarte.
Asistencia técnica WordPress desde 20 € por hora.
Llámanos al 619 72 23 49 o utiliza nuestro formulario de contacto para solicitar una valoración.
